赶紧收藏!Windtre手机电话卡丢失补办全攻略


 -  手机卡丢失或者故障 补办全攻略  -

在意大利丢东西很心伤,要是丢了手机就是心碎……

手机本身丢了就算了,最让人着急的是手机卡和手机里的信息丢了。

那么丢失了手机卡要如何补办呢?



Windtre实名制用户

小编说明:手机号实名制后,一旦手机电话卡丢失,需要第一时间联系客服热线159 进行冻结手机号,然后快速到代理点进行补办,凭借客服提供的冻结受理号和有效身份证原件就能办理补卡业务。


Windtre非实名制用户

小编说明:部分情况非实名制号码卡用户,一旦手机电话卡丢失,需要第一时间联系客服热线159 进行冻结手机号, 然后快速到办卡的代理店补办注销,或者提供有效证件原件 和多个近期联系过的手机号码进行 实名登记和补卡。

*非实名制电话卡用户由于电话卡合同特别点,部分购买的时候就已经声明无法补卡和登记,具体情况请联系卖卡的店里咨询。


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需要电话卡补卡的几种情况
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电话卡丢失

电话卡丢失或者被偷,需要挂失电话卡


电话卡故障

电话卡芯片刮花折损,无法识别。

电话卡故障,可读取但是没有信号的情况



电话卡升级或实体卡 数字卡互换

实体卡或者eSim卡之间互换,

eSim卡解绑,换手机以后 或者手机重置后 需要补卡换绑手机


补卡后生效时间

小编说明:携带有效身份证件原件到店里办理补卡后,

补的新卡将在半小时-24小时内生效。



补卡所需的有效证件

小编说明:有效证件为 意大利证件+税卡或 医疗卡

Documento D'identita e Codice Fiscale o Tessera Sanitaria

身份证/护照/居留/驾照其中一样加上税卡就行



补卡电话卡的种类

小编说明:可补办电话卡的种类 

可补卡成 实体卡 三合一SIM电话卡

数字虚拟卡 eSim 绑定至蜂窝数据号码

最新好消息!线上也能补换卡了!

除了可以异地营业厅办理补换卡,现在起,还能宅家直接线上办理!

可联系我们线上填写补卡信息,线下配送上门,太赞了有木有!网友们的心声终于实现了!


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2 评论

  1. 请问怎么联系你们

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    1. 可以发邮箱给我们 yidalitoutiao@gmail.com

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