意大利邮局出新招,简化智能手机服务,快递服务将发生变化...

意大利邮政在新一轮私有化的前夕推出了其新工业计划,旨在通过简化在线服务管理和提高交付速度来改善财务状况并简化客户的生活。

该计划承诺将很快实现从早到下午的快速发货,并通过一款被首席执行官Matteo Del Fante称为“超级应用”的应用程序,使使用智能手机检查储蓄或账单变得更加简单。这款应用旨在满足那些仅使用意大利邮政支付方式的客户的需求。




除了引入新技术外,意大利邮政还保持了与遍布全国的13000个办事处的传统直接关系,客户可以在这些办事处获得咨询服务或领取护照。这一切都是在一个旨在到2028年将净利润增加到2.3亿欧元的财务框架内实现的,同时预计收入增长和更丰厚的股息承诺。


意大利邮政还特别关注了预计投资50亿欧元以及成本合理化措施,包括面对25000人离职时的19000人招聘计划。这一就业方面的变化引起了工会的担忧,特别是在政府准备出售多达29%股份的背景下。

尽管Poste的高层对此次操作守口如瓶,但明确的是,国家将保持对集团的控制权。


这次销售是意大利政府20亿欧元私有化计划的一部分,旨在减少公共债务。此次私有化计划将吸引包括Poste员工在内的储户以及意大利和外国的机构投资者参与,具体时间表仍待确定。


通过这一系列措施,意大利邮政不仅展现了其对提高客户服务效率和简化客户生活的承诺,同时也显示了其在面对全球化挑战和市场变化时,对创新和适应性的重视。

随着新工业计划的实施,意大利邮政预计将在未来几年内实现财务增长和服务优化,为客户、员工和投资者创造更多价值。

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