出国留学工作或旅行
护照就是最重要的行李
它既是您在异国他乡的身份证明
也是您出入境的通行证
万一把护照弄丢了怎么办呢？
先别慌
小意为您准备了一份应对措施
关键时候可解燃眉之急！
发现护照丢失而且找寻无果后，第一时间应该挂失，然后视具体情况补办护照或旅行证，流程如下。
向当地警方报案挂失，如实告知护照丢失的情况，警方会给您开具一份护照遗失申报单，这是补办护照的重要材料，要妥善保管好。
如果您长时间在意大利居住停留，可以申请补办护照，不过护照补办时间会比较长；其他人例如是短期旅行的，可以办理旅行证，旅行证办证时间短，一般2-4个工作日即可完成。拿到旅行证之后即可出境回国，回到国内再到当地出入境部门补办护照就可以啦。
申请补发护照和申请旅行证的流程一致，所需材料有所不同：
办理流程
下载“中国领事”APP并使用中国手机号或电子邮箱注册（暂不支持国外手机号码）；
注册完成后根据提示填写中国身份证号或普通护照号完成实名认证，即可登录使用。
（1）信息填报
登陆APP后点击“护照/旅行证（海外证件办理）”业务板块，选择办理的使领馆；
根据提示完整准确地填写个人信息、在线签名确认；
按要求上传证件照及其他申请材料的图片（注：即使部分材料设置为选填，如有相关文件也尽量上传完整，以免影响办理进度）。
（2）选择递交材料和取证的方式
可选择邮寄，也可以选择到馆递交/取证。
（3）身份认证
申请过程中APP将对申请人进行人脸识别来验证身份，如果无法通过身份验证，可点击“跳过”，之后在线预约视频面谈（或本人到馆递交材料办理）。
（4）提交订单
在支付费用这一步选择线下支付（此环节无需缴费），然后提交订单，系统将自动提交领馆审核。
可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办理进度；
请留意“消息中心”推送的通知提示，可能会通知您补充上传材料或修改信息；
收到“复核中”的通知，就可以到馆递交材料或者邮寄材料了。
费用标准：普通护照/旅行证：16欧元/本；护照加注免费；
邮寄：收到“复核中”的通知即可通过银行转账的方式缴纳费用，转账完成后，将转账单据连同其他办证材料一并邮寄到使领馆；
到馆：费用在取证时缴纳，仅支持刷卡付款。
💡具体的转账账户信息、材料邮寄地址及要求、到馆递交资料的时间等内容可通过官网了解。
邮寄取证：仅支持DHL回邮取证，如寄出材料一个月后订单状态未有任何更新，可通过电话或邮件联系使领馆；
到馆取证：在APP订单状态显示未“待邮寄”时，可到馆取证。凭“待邮寄”订单状态截图可到馆领取新证，并付费。
所需材料
在线如实、完整填写《中华人民共和国护照/旅行证申请表》。
近期正面免冠白底彩色证件照2张。
申请人原护照复印件或其他证明申请人中国国籍和身份的材料（如户口簿、身份证或出生公证等）复印件；
《国籍状况声明书》（通过APP提交申请的无需另行填写纸质声明书）
在意大利的居留证、工签、学签原件及复印件或其他有效居住证明材料原件；
意大利警方出具的证照遗失报失单（如有）。
无意大利合法居留者，需上传身份证正反面照片/带有身份证号码的户口页，并手写声明书说明情况。
💡若申请人未满16周岁，需监护人陪同，并且监护人需提供相关身份证明。
《中华人民共和国护照/旅行证申请表》一份；
近期正面免冠白底彩色证件照3张；
申请人原中国护照复印件及身份证、户口簿或出生公证复印件；
《国籍状况声明书》（通过APP提交申请的无需另行填写纸质声明书）
《紧急旅行证声明书》；
《申请人声明书》。
为了避免护照丢失带来不必要的麻烦，伙伴们一定要妥善保管好！小意建议伙伴们可以提前复印几份，和原件分开保管，这样护照丢失之后凭复印件报案和补办也会方便很多，也可以扫描存档，存放在方便随时下载打印的平台。
其他关于领事证件的疑问，可咨询中华人民共和国驻米兰总领事馆：
📞电话：+39-02-5694020（工作日上午9:30至12:30）
📩邮箱：milan_hz@csm.mfa.gov.cn
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