突发,在意多名华人账号没法用

突发,多名华人账号没法用


新欧洲侨报综合消息:

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据《今日》、《安莎社》、《晚邮报》消息:


陈先生收到Extrabanca的催款电话,提醒他赶快交按揭,但他登录网银,却没法操作。

无独有偶,多名华人都遇到同样麻烦——莫非账号被冻结??

其实,包括意大利银行在内的所有欧洲银行都“歇菜”了。

根据通知,银行电汇、转账全部停止,为期4天:3月29日—4月1日。

期间,所有类型的正常转账全都冻结,需要客户提前做好规划。

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虽说这看起来很不寻常,但整个欧元区封锁电汇是银行业务不可或缺的一部分。这种情况也被称之为“银行间同业关闭”,而且每年都会发生,有时一年会发生好几次。

2024年,其它停止日期还有:5月1日、12月25日和26日。

换而言之,3月28日上周四付出去的钱将于4月2日之后到达,如果赶时间,可以利用银行即时转账。

只是,现阶段需要佣金才能使用这项服务,银行免费即时转账即将推出。

复活节前夕,成千上万的账户还遭遇惊魂一幕:



许多Bnl-Bnp银行客户惊讶地发现自己账户被透支、清空或大幅缩水,技术问题导致账户上发生了一系列重复扣款。

虽然问题在几个小时内得到解决,但客户在社交平台上发泄了他们的恐慌和不满:

“今天早上银行重复收取了我十次信用卡费用,从账上偷走了1万多欧元,整个复活节周末我都无法使用账户,客服热线也打不通!”一位用户愤怒留言。

“究竟发生了什么?”另一位用户困惑地寻求解答,“有人发现自己的bnl账户有异常取款吗?”

其他用户也纷纷表示:“BNL的网银有问题,发生奇怪的交易!”

不久之后,银行App发布通知称:“您的账户可能出现了重复扣款的情况。我们已经找到异常原因,并正在尽快修复中。对于给您带来的不便,我们深表歉意……”

一些用户讽刺表示:“别着急,慢慢来”。

几小时后,App上又发出第二条通知:“我们通知您,问题已经解决,所有重复扣款已被取消,客服恢复正常……”

尽管收到安抚,但用户惊魂未定。

全意消协采取行动,呼吁银行补偿受影响的用户,否则将对银行提起诉讼——赔偿范围不仅包括物质损失,还包括精神损害,如“遭受的压力和恐惧”。

Bnl-Bnp银行共有260万用户,目前尚不清楚这一事件影响了多少用户。

无论如何,此事暴露出银行系统在技术层面的脆弱性,令外界对账户安全深感担心。

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