意大利Intesa银行私自把用户转移到新银行被​反垄断机构调查了

反垄断机构对Intesa San Paolo银行开启了案卷调查，因为该银行曾私自将超过30万实体分行账户转移到Isybank银行，这是一家新的银行，并且完全是网上银行。

这些账户被转移到Isybank银行之后意味着这些账户再也不能在Intesa San Paolo银行的窗口接受服务了，当局将对这一转移情况的合法性进行调查。投诉者们认为自己并没有收到明确的通知和清晰的解释，也担忧管理费用会上升。

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Intesa San Paolo则为自己辩护，称已遵守了银行业法规，并且转账与提款机取现都是免费的，银行也通过手机短信通知了这些账户持有人，并且附上了一份54页的说明书，尽管该说明书晦涩难懂。

账户被转移之事发生后，账户持有者们就向当局求助，要求对该事件进行调查。