邮局（Poste Italiane/ Ufficio Postale）真的是在意大利生活的人经常到访的地方：取居留卡填写表格、缴费、买保险等等。所以，今天为大家带来的动画情景模拟视频就是发生在邮局的标准使用对话，确认过是地道的干货。
对话文本
顾客：
Buongiorno, sa dove posso prendere il numero?
您好，请问哪里可以取号？（取号排队办业务）
工作人员：
Sì, laggiù.
嗯嗯，就在那。
顾客：
Grazie.
谢谢。
顾客:
Buongiorno, vorrei pagare questo bollettino postale.
您好，我想支付这个邮寄费用。
工作人员：
Sì... sono 32 euro.
好的，32欧元。
顾客：
Ecco...
好的，给您。
顾客：
Buongiorno, vorrei versare dei soldi sul mio conto corrente postale.
您好，我想要往我的邮政储蓄账户中存一些钱。
工作人员：
Sì, certo, mi dovrebbe dare la sua carta d'identità e codice fiscale.
好的。请给我您的身份证和税号。
顾客：
Sì, certo, ecco...
工作人员：
Quanto vuole versare?
请问您想存多少钱？
顾客：
150euro.
工作人员：
Dovrebbe mettere una firma qui.
请您在这里签字。
Perfetto, ecco la ricevuta, arrivederci.
好的，给您收据。再见。
顾客：
Buongiorno, devo spedire un pacco...
您好，我要寄一个包裹。
工作人员：
In Italia o all'estero?
寄往国内还是国外？
顾客：
In Italia.
工作人员：
Sì, vuole fare una spedizione standard o espressa?
好的，请问您想正常邮寄还是快递？
顾客：
Quale è la differenza?
请问它们两种的区别是什么？
工作人员：
La spedizione standard arriva in 4 giorni, sabato e festivi esclusi, e può inviare fino a 20kg.
正常邮寄将用4天，周六和节日除外，邮寄上限20公斤。
Invece la spedizione espressa arriva in un giorno, sabato e festivi esclusi, e può inviare fino a 30kg, ma avrà un costo maggiore.
快递的话是第二天就到，周六和节日除外，邮寄上限为30公斤，但是费用也会更高。
顾客：
Scelgo la spedazione standard, grazie.
那我选择正常邮寄业务，谢谢。
工作人员：
Bene, deve compilare la lettera di vettura, inserendo i suoi dati (mittente) e quelli del destinatario.
好的。您需要填写运单，把发件人和目的地收件人信息填好。
顾客：
Certo.
好的。
工作人员：
Mi dia il pacco... vediamo...pesa 10kg, in totale sono 12 euro.
请给我您的包裹。看一下......10公斤，统共12欧。
顾客：
Ecco i soldi.
给您钱。
工作人员：
Questa è la ricevuta... con il codice che trova sulla ricevuta può tracciare la sua spedizione sul nostro sito web o chiamando il numero verde.
这是收据...您可以在我们的网站或者服务热线根据收据上的编号来跟踪您的包裹。
顾客：
Ottimo, quindi posso verificare lo stato della mia spedizione.
好的，这样我可以查询我的包裹的状态。
工作人员：
Sì, esatto.
是的，好的。
顾客：
Grazie, arrivederci.
顾客：
Buongiorno, sono qui per ritirare la pensione, ecco il mio libretto.
您好，我来这里是要领取我的养老金，这是我的手册。
工作人员：
Grazie, dovrebbe darmi anche la carta d'identità e il codice fiscale.
谢谢。您需要给我你的身份证和税号。
顾客：
Sì, certo. Ecco...
工作人员：
Che somma vuole ritirare?
你想取多少金额？
顾客：
450 euro.
工作人员：
Per favore, compili questo modulo con i suoi dati e la firma in fondo.
请在这个表格填写您的信息并且在下面签名。
Ecco i soldi, buona giornata.
给您钱，再会哦。
这个图片里包含意大利邮局取号的标准短语：
Servizi Finanziari - 金融业务
Conto BancoPosta - 邮局账户
Servizi Corrispondenza e Pacchi - 相关业务和包裹
(注：视频来源于YouTube; 封面图来源于Transport Intelligence)
互动话题：大家上一次去邮局是什么时候呢？
我们下次见！
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