意大利邮政可以说是在意大利境内最受国民喜爱,最为便利,承办最多综合业务的公共服务机构了。
但是对于中国人来说,来到意大利后由于语言不通,以及适应了先进的国内快递业务,反而对意大利邮政能办理什么业务搞不清楚,也不知道怎么办。
适逢新的入学季,有同学在学校办理入学时发现需要从国内邮寄相关文件,还有同学想买点纪念品寄给国内的父母,此时就要靠意大利的邮政服务了。
接下来我们将把意大利邮政分为四篇文章来介绍。
1. 意大利邮寄地址的书写格式以及邮寄的简单流程。
2. 意大利境内邮件邮包的种类、价格等。
3. 国际邮件邮包的种类、价格等。
4. 如何填写运单,报关单。
本篇将介绍意大利邮寄地址的书写格式以及去邮局邮寄的简单流程。
邮寄最重要的是书写正确的地址。意大利的书写格式和中国的习惯不一样。
在此我先抛出一个按标准书写的信,然后逐条解析。
左上角写寄信人(MITTENTE)的地址,右下角写收信人(DESTINATARIO)的地址。担心写错的话可以先写明 “MITTENTE” 或者 “DESTINATARIO” ,然后再在下面写地址。
地址格式:地址必须由至少3行,最多6行组成,其中3行是必填的。
1. (必填)收信人的姓名,或者公司名称。
2. 描述收信人的额外信息,如其他收件人, 邮政邮箱 (Casella postale)所属的邮局 [ “UFFICIO”+邮局名称 ] 等。
3. 地址其他信息,如 [ “Interno” + 栋号 ] ,[ “Scala” + 楼号 ],[ “Piano” + 楼层 ](意大利的楼层是从0开始算,地面这层是0楼),[ “N.U.I” + 房号或者套房号码 ] 等
4. (必填)街道名称,门牌号。注意街道名称在前,门牌号在后,切不可写反了。或者是邮政邮箱的号码 [ ”CASELLA POSTALE“ + 号码 ]。
5. (必填)邮政编码(5位数字),城市或者小镇,所属的大区(2位字母)。
6. (寄往境外的邮件必填)国家。
想知道准确的街道名称,门牌号,邮编等关键信息,我教大家一个方法。既然同学们都物理翻墙了,那么请打开google地图: www.google.com/maps,可以用手机定位的方式,也可以手动寻找,找到地图上的位置后点开。
google地图已经把准确的地址列出来了,还分成两行,正好对应地址书写格式里必填的第4点和第5点。请手动确认一下门牌号,定位是会有偏差的,尤其是分成18/A,18/B两个门牌号的情况。如果是别人给你的地址,也请输入到google地图上方的搜索栏里,会返回一个规整后的地址。如果返回一个或者多个近似的地址,说明对方给你的地址有问题,则需要跟对方进一步确认地址的有效性
讲完了地址的书写格式,我再来简单说一下去邮局寄东西的流程。
意大利的邮局开门的时间通常是周一至周六的上午8:30~12:30,不同的邮局开门时间上会有差别,周一通常是邮局最繁忙的时候。
只有平邮是不用填表,挂号信,各种包裹类型都需要填写对应的运单(Lettera di Vettura),如果是境外的包裹还需填写报关单(CN23)。寄非欧盟国家,且价值超过1000euros 的包裹还需填写出口证明书(Dichiarazione di Libera Esportazione)。此时可以先找柜台工作人员拿对应的表单,再去拿号码。
需要注意的是运单上的中国地址要写拼音,信和包裹上的中国地址要写中文。
点击图中的按钮
等大屏幕上显示你的号码后,到屏幕显示对应的小窗口办理。告诉工作人员你要的邮递类型,递出你填好的表格。信可以直接通过窗口塞进去;包裹则要到一个小窗口,你先把包裹放进去,把窗口关上,工作人员会从另一边把包裹取出来。之后交钱完事,可以用现金或者银行卡支付。
意大利邮局查询信和包裹的网址:www.poste.it/cerca/index.html
最后我来说一下在意大利邮寄需要注意的3点。
1. 重要的文件和现金请寄保险信件。
2. 包裹的包装盒上,封口胶带上不能有任何商标。
3. 平邮,挂号信和包裹都不能寄现金。
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