导语
说到意大利的邮局，一定是一个让人又爱又恨的存在。寄包裹，挂号信，居留证等相关事宜都免不了要和它打交道，但是它却经常关门早，排队长，假如你是一个初到意大利需要到邮局办理业务的新手，究竟该怎样沟通？
去到邮局，最常做的一件事之一就是寄挂号信Raccomandata啦，寄出之前要填好单据，意大利的挂号信单长啥样呢？
铛铛铛铛↓
大家知道该怎么填吗？单据上的单词都认识不？还不认识的话也别担心，咱们今天的这份小干货就来教大家填写。
以下是一篇很写实生动，很有画面感的邮局对话
，刚好可以帮到大家，一起来看看吧，高频句型学起来~
Signora: Buongiorno.
女士：早上好。
Impiegata: Buongiorno.
职员：早上好。
Signora: Mi scusi, per una raccomandata in quale sportello devo andare?
女士：不好意思，请问要寄挂号信我该去哪个窗口啊？
Impiegata: In questo o nel numero 2 qui a fianco.
职员：这个窗口或者旁边的2号窗口。
Signora: Grazie.
女士：谢谢。
Impiegata: Si ricordi di prendere il numero.
职员：请记得取号哦。
Signora: Sì, grazie … ah, dimenticavo, potrei avere una raccomandata?
女士：好的，谢谢。。。我刚才忘了。现在我可以寄挂号信了吗？
Impiegata: Con o senza ricevuta di ritorno?
职员：需要回执单吗？
Signora: Senza, grazie.
女士：不需要，谢谢。
Impiegata: Ecco qua.
职员：给你（号码）。
Signora: Grazie mille.
女士：非常感谢。
(Allo sportello, dopo dieci minuti, la signora si avvicina con il numero in mano)
（窗口处，10分钟后，女士手持号码排到了。）
Impiegata: Buongiorno, ha il numero 23?
职员：早上好，您（取的）是23号吗？
Signora: Sì, certo… eccolo.
女士：是的，给。
Impiegata: Dica pure.
职员：请讲。
Signora: Vorrei spedire questa raccomandata ma ho un problema: non sono italiana e non ho capito tutto.
女士：我想寄这封挂号信但我有个问题：我不是意大利人，很多内容看不懂。
Impiegata: Non si preoccupi, la posso aiutare io. Ha compilato la raccomandata in tutte le sue parti?
职员：别担心，我可以帮助您。您个人需要填写的信息部分完成了吗？
Signora: Non proprio … Non so cosa significa “destinatario”.
女士：没有完全填好。。。我不知道”destinatario”是什么意思。
Impiegata: Il destinatario è la persona a cui deve spedire la raccomandata, cioè la persona che riceve la raccomandata!
职员：是指需要向他寄出挂号信的那个人，也就是收件人。
Signora: Ah, capisco. “Mittente” cosa significa?
女士：啊，明白了。”Mittente”什么意思呢？
Impiegata: È la persona che spedisce la raccomandata. Se Lei spedisce la raccomandata adesso, Lei è il mittente.
职员：是寄出挂号信的人。如果现在是您寄出，那么您就是寄件人。
Signora: Bene, ora capisco e cosa significa CAP?
女士：好的，明白了，那么CAP是什么意思啊？
Impiegata: È il Codice di Avviamento Postale, cioè i cinque numeri che servono a identificare l’area geografica del destinatario. Indicare correttamente il CAP consente di consegnare prima la posta!
职员：是邮政业务的代码，一般是5个数字用来对收件人所在地理区域进行区分。正确的邮编可以帮助更快速地成功寄送！
Signora: Capisco, grazie. E la parola PROV cosa significa?
女士：明白啦，谢谢。那么PROV又是什么意思呢？
Impiegata: È l’abbreviazione di “provincia”, cioè una delle aree in cui sono divise le regioni italiane.
职员：是”provincia”的缩写形式，是意大利大区下划分出来的行政区域单位。
Signora: Devo compilare altro?
女士：我还要填写其它的吗？
Impiegata: No, Lei non deve fare altro! Se vuole la ricevuta deve compilare anche il foglietto della ricevuta, che rimarrà a Lei. Così nel caso di smarrimento, cioè nel caso la raccomandata venga persa, ha la ricevuta della raccomandata, cioè la prova che ha spedito la raccomandata.
职员：不用了，其它不用填写了！如果您想要回执单，还要再填写一份回执表，马上给您！这样万一挂号信遗失或寄丢，回执单可以作为证明。
Signora: Ah, capisco. Ma mi fido delle poste italiane.
女士：哈，明白了。不过我相信意大利邮政。
Impiegata: Grazie, signora, sono contenta che qualcuno si fidi di noi.
职员：谢谢您，女士，很高兴您对我们的信任。
Signora: Dopo quanto arriva la raccomandata?
女士：挂号信几天后到达呢？
Impiegata: Dipende, Signora, normalmente un paio di giorni, cioè due o tre giorni.
职员：看情况，女士，一般是2,3天左右。
Signore: Scusate, ma c’è anche altra gente che sta aspettando.
（另一位顾客）男士：不好意思，还有其它人在等着办理呢。
Impiegata: Mi scusi, ma la signora è straniera e ha bisogno di aiuto.
职员：抱歉哈，这位女士是外国人，需要帮助。
Signore: Mi scusi, non lo sapevo.
男士：哦，不好意思，我先前不知道。
Impiegata: Grazie per la pazienza.
职员：感谢耐心等待。
Signora: Bene, quanto costa spedire la raccomandata?
女士：好的，那么邮寄费用要多少钱呢？
Impiegata: 3 euro e 70 centesimi.
职员：要3.7欧元。（即3欧元70欧分。）
Signora: Ecco 5 euri.
女士：这是5欧元。
（这里女士错误使用了euri的变形。）
Impiegata: Signora, “euro” in italiano al plurale rimane “euro”.
职员：女士，”euro”这个词在意大利语中复数不变还是”euro”。
Signora: Bene! Grazie.
女士：好哒！谢谢。
Impiegata: Ecco il resto e buona giornata.
职员：这是找零，祝您愉快。
Signora: Grazie, buona giornata anche a Lei.
女士：谢谢，祝您愉快。
好啦，对话学习完了，虽然有点长，但是是不是很符合初到意大利的新手伙伴应急使用呢。
下面我们是正经的词汇学习板块，来巩固一下对话中的重点单词吧，同时还给到大家意大利的挂号信表格模板，大家根据所学单词也可以熟悉起来哦~
raccomandata 挂号信
sportello （银行，邮局等）办事小窗口
ricevuta di ritorno 回执单
destinatario 收件人
mittente 寄件人
CAP 邮政编码
smarrimento 遗失，丢失
pazienza 耐心
——转自订阅号《沪江意大利语》（ID:hjitalian）
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